CONDIZIONI DI GARANZIA

Giropès garantisce i propri prodotti in caso di difetti di fabbricazione o di materiale, per un periodo
di due anni dalla data di consegna, attraverso un canale autorizzato e in conformità alla legislazione
vigente, salvo accordi specifici o riportati nell’accettazione dell’ordine.

  • La garanzia non comprende i danni prodotti dall’usura del materiale dovuta a condizioni di uso, conservazione o manutenzione inadeguate, stoccaggio o uso improprio, modifiche introdotte
    senza il consenso scritto di Giropès e in generale per cause al di fuori del controllo di Giropès.
  • La garanzia non copre accessori quali la batteria, l’adattatore, la testata elettrica, ecc.
  • Le riparazioni saranno effettuate da Giropès. Al cliente spetta il pagamento dello smontaggio, dell’imballaggio, del trasporto, delle tasse, dei dazi doganali...
    occorsi per via della consegna del materiale a Giropès e della consegna al cliente. La consegna del materiale deve essere effettuata dal cliente tramite il sistema RMA di cui dispone Giropès.
  • Giropès può concordare con il cliente la riparazione o la sostituzione dei pezzi difettosi. In tal caso, le spese di viaggio dei membri del servizio tecnico saranno a carico del cliente.
  • In caso di malfunzionamento del prodotto entro i primi 45 giorni dalla consegna, si
    procederà alla sostituzione dello stesso. Il cliente deve richiedere il risarcimento dei danni compilando un modulo RMA e l’articolo deve essere restituito nell’imballo originale e intatto. Giropès si riserva il diritto di richiedere immagini e/o video per la valutazione di ogni singolo
    caso e per la sua approvazione. Giropès si occuperà della raccolta e del trasporto del prodotto. Giropès si riserva il diritto di addebitare il prodotto e il trasporto se il prodotto è stato maneggiato
    e danneggiato o se l’imballo non è completo.
  • In caso di sostituzione, non inizia un nuovo periodo di garanzia, ma viene riattivato il periodo di garanzia residuo del prodotto originale.
  • Giropès non pagherà le riparazioni effettuate da terzi.
  • La riparazione o la sostituzione di un pezzo difettoso non modifica il periodo di garanzia del prodotto fornito. Tuttavia, il pezzo che è stato riparato o sostituito sarà coperto da una garanzia di due anni dalla data in cui è stata effettuata la riparazione o sostituzione.
  • Giropès non è responsabile, in ogni caso, di danni indiretti e/o conseguenti alla fornitura.
  • Il Cliente sarà responsabile dello smaltimento degli elementi forniti da Giropes sl, in conformità alle norme vigenti in materia, per proprio conto e sotto la propria responsabilità.

Garanzia per danni derivati dal trasporto

  • I clienti residenti al di fuori della Spagna ma all’interno dell’Unione Europea hanno a disposizione 7 giorni dalla data di consegna della merce per comunicare a BAXTRAN qualsiasi tipo di danno
    derivante dal trasporto nel caso in cui il trasporto sia stato noleggiato da Baxtran.
    Se il reclamo non viene fatto durante questo periodo, BAXTRAN non sarà responsabile né incaricata di pagare qualsiasi tipo di riparazione o sostituzione in caso di danneggiamento del prodotto. Questo periodo potrebbe cambiare in base alla legge vigente in determinati Paesi.
  • Vi ricordiamo che è a vostra disposizione una sezione “Riserve”, la quale consente di specificare, al momento della firma della bolla di consegna, che il pacco è interessato da danni quali urti, rotture o altro che possono influenzare il prodotto ma che non sono visibili senza aprire il pacco. Vi consigliamo vivamente di indicare le vostre osservazioni sulla bolla di consegna del corriere prima di firmarla. Tutti i membri del nostro staff hanno una Certificazione CE e la guida per l’utente per i nostri clienti.
  • Ricordate che in qualità di produttore Giropes SL non include danni derivanti dal trasporto nella garanzia, quindi se questi non sono inseriti nella sezione “Riserve” non possono essere richiesti al vettore.