FAQs

Respondemos a todas as suas dúvidas sobre os diferentes aspetos do mundo da pesagem através dos nossos especialistas.

  • O que queremos dizer quando falamos de testes na manutenção de uma Balança ponte?

    Ação para realizar uma verificação de peso com massas ou pesos conhecidos, e que nenhuma ação seja tomada na configuração atual sem a emissão de um certificado.
  • O que queremos dizer quando falamos de ajuste na manutenção de uma balança ponte?

    Ação para realizar um ajuste de peso com massas ou com peso conhecido, a partir do qual o ajuste atual é modificado e do qual não são feitas leituras para realizar qualquer tipo de certificado.
  • O que queremos dizer quando falamos de calibração na manutenção de uma balança ponte?

    Ação para realizar, com massas, uma recolha de dados de leituras em diferentes pontos dentro da faixa de trabalho.

    É necessário especificar os valores antes e depois do ajuste. NÃO REQUER NENHUM AJUSTE.

    Um certificado do tipo ISO ou carta de calibração é derivado ou cada vez mais certificado pela ENAC . Isto tem uma validade do que é estipulado pelo cliente no seu procedimento de qualidade.

    Neste certificado há um número máximo de valores de erro estipulado pelo regulamento, o que não significa que não sejam aceitáveis para o cliente, pois este é o que realmente dá os seus erros como aceitáveis. Estes são especificados no seu procedimento de qualidade.
  • O que é verificação primitiva ou CE?

    Ação a ser realizada por um organismo autorizado (por exemplo, a Giropes), com uma aprovação de modelo (células e visor e tendo um modelo de conjunto), com massas, uma recolha de dados de leituras em diferentes pontos dentro da faixa de trabalho. Especifique os valores após o ajuste.

    DEVE SER FEITO UM AJUSTAMENTO do qual deriva um certificado de tipo CE. Este certificado é válido durante 2 anos (muitas empresas fazem-no todos os anos para evitar ter erros e certificar-se de que têm tudo correcto. Podemos ser mais restritivos do que a norma).

    Neste certificado temos um valor máximo de erro, que é metade do estipulado pelo regulamento. (0-500div a 0,5 E, 500-2000 a 1e e 2000-3000div a 1,5 e). Estes valores (recolha de dados) NÃO são entregues. Se quiser a recolha de dados, deve ir acompanhada por um certificado ISO ou ENAC.

    * A primária é a primeira verificação da máquina ou conjunto, quando há uma mudança de qualquer elemento do conjunto (que altera a aprovação), pode ser considerado como primária. Quando já não for a primeira, torna-se periódica.
  • O que é a verificação periódica?

    A ação a ser realizada por um órgão oficial de recolha de dados de leituras, com massas, em diferentes pontos dentro da faixa de trabalho. Especifique os valores após o ajuste. Não será necessário nenhum ajuste. Do qual é derivado um certificado de tipo CE.

    Esta tem uma validade de 2 anos. (Algumas empresas repetem este procedimento todos os anos para evitar erros e garantir que tenham tudo correto. Podemos ser mais restritivos do que a norma).

    Este certificado dá-nos os valores máximos de erro, que são estipulados pelo regulamento. (0-500div a 1e, 500-2000 a 2e e 2000-3000div a 3e). Estes valores (recolha de dados) NÃO são entregues. Se desejar obter dados, estes devem ser acompanhados por um certificado ISO ou ENAC.
  • O que é o CE unitário?

    Ação de realizar a verificação primária ou C, por parte de um organismo autorizado sem a aprovação de modelo (de equipamentos aprovados, mas sem um modelo de conjunto)
  • O que queremos dizer com fundo de escala?

    O fundo de escala (FS) é a capacidade da balança ou escala.
  • O que queremos dizer com escalão de verificação?

    O escalão de verificação (e) é o incremento no qual a balança é definida.
  • O que queremos dizer com o peso mínimo?

    O peso mínimo em metrologia legal é de 20 escalões relativamente ao zero de trabalho, ou seja, o zero bruto.
  • Qual é a diferença entre o multi intervalo e intervalo múltiplo?

    Se tomarmos o exemplo de uma balança com uma capacidade de 6/15 kg
    Na carga, comportam-se da mesma maneira, de 2g em 2g até 6kg e de 5g em 5g até 15kg.

    Vamos analisar o que temos no equipamento de múltiplos intervalos do exemplo: vou de 2g em 2g de carga (de 0 a 6kg) e novamente de 2g em 2g de descarga (de 6kg a 0kg), portanto, tenho apenas 1 tipo de escalão para o ambiente de zero, 2g. O peso mínimo é 20 x e = 20 x 2 = 40g.

    Por outro lado, no multi intervalo do exemplo temos de 2g em 2g com carga (de 0 a 6kg) e de 5g em 5g de descarga (todas as descargas a 5g) pelo que teremos 2 tipos de escalões de 2g e 5g. E isso faz com que, se tivemos dois escalões para o ambiente de zero, também teremos 2 pesos mínimos um para a carga 20 x 2 = 40g e outro para a descarga 20 x 5 = 100g.

    O rótulo metrológico muda, obviamente de um tipo para outro.
  • Acabei de instalar o meu novo dispositivo de pesagem e não pesa.

    Veja se os limites de transporte estão desbloqueados.

    Depois, se continuar sem pesar, certifique-se de que os seus pés estão posicionados corretamente e não toque na plataforma.

    Ainda não funciona?
    - Contactar o seu distribuidor
    - Contactar o nosso Serviço Técnico
    - Serviço de RMA para a devolução de mercadorias
  • A balança ou visor não acende.

    Certifique-se de que o cabo de alimentação ou a fonte de alimentação está devidamente ligada à balança/visor.

    Verifique se há energia na tomada onde conectou o equipamento.
  • O meu indicador/balança ou a impressora ligada não imprime.

    Primeiro verifique se há papel e se está bem colocado. Verifique novamente os passos explicados no manual que vem na caixa do produto ou faça o download do manual na secção de downloads.

    Há algum papel em branco a sair? Verifique se o lado térmico do papel está bem posicionado (se não tiver a certeza, vire o papel).

    Ainda não imprime? Certifique-se de que o papel é térmico, esfregando-o com a unha.
  • O peso flutua.

    Passo 1. Certifique-se de que os quatro pés tocam no chão.

    Passo 2. Verifique se a bateria está carregada.

    Passo 3. Verifique as ligações dos cabos das células.

    Passo 4. Verifique se o cabo está em boas condições.
  • Não comunica no RS232?

    Certifique-se de que a velocidade de transmissão e o tipo de paridade são os mesmos entre os dispositivos.
  • A entrada USB do indicador GI650i é para teclado e cursor?

    Não, o USB do computador está configurado para ser utilizado com um teclado e para exportação e importação de dados
  • O banco de dados de indicadores GI650i suporta a criação de tabelas totalmente personalizadas?

    Não, tem que usar o formato csv conformado
  • O Gi650 tem uma opção para células digitais, ou apenas para analógicas?

    O dispositivo suporta atualmente células analógicas.
  • O indicador GI650 pode ser ligado a um ERP?

    Em princípio, não, mas pode ser considerado em estudo.
  • Posso descarregar os pesos (Visores GI6xx)?

    Sim, desde que o produto seja escolhido no momento da encomenda com usb (opcional).
  • Posso obter o sinal diretamente da plataforma? Posso ter relés que são ativados? Posso ter o sinal em mA?

    A plataforma em si deve ser alimentada com uma tensão muito bem regulada para obter uma tensão diferencial da ordem de mV (de 0 a 10 mV na maioria dos casos) que terá de filtrar, amplificar, converter em peso, etc. Tudo isto é feito pelo indicador.

    Quando tiver o peso no indicador, pode enviá-lo pelo RS-232 de série, ou através de RS-485 ou Ethernet por meio dos cartões opcionais de que dispõe. Este peso é enviado com o protocolo de comunicação selecionado em cada porta. Se necessário, por um preço modesto, pode adicionar protocolos personalizados.

    Também pode converter o sinal de peso novamente para analógico, mas com muito mais "potência". Este é o caso da saída analógica opcional que permite ter um sinal proporcional ao peso, quer seja de tensão de 0 a 10V ou de corrente de 4 a 20mA.

    Outra opção é adicionar uma placa de relés. Isto permite, através do modo "limites", atribuir um valor a cada relé, de modo que sejam ativados quando atingem o valor designado. Também pode utilizar a opção "Z rel", onde existe um relé (RL1) que só fica ativo se o peso estiver exatamente no ponto ajustado, e outro relé (RL2) que fica ativo até o peso programado ser alcançado.
  • Tenho de estar ao lado do visor para usar a GIAPP?

    Não. Com o Wifi opcional, o visor cria a sua própria rede, através da qual o dispositivo Android se conecta a este. O alcance médio é de aproximadamente 75 metros, dependendo da estrutura do ambiente onde é utilizado (paredes, estruturas metálicas, etc.).
    Também tem a opção de conectar o visor ao wifi da empresa e o alcance dependerá do wifi da própria empresa, podendo exceder 75 metros entre o visor e o dispositivo Android.
  • Posso usar a GIAPP sem o módulo Wifi no meu visor?

    Sim, se este tiver o módulo Ethernet. Através do módulo Ethernet, pode conectar o visor à rede Wifi da instalação e através deste pode visualizar e controlar o visor através da GIAPP.