POLÍTICA DE QUALIDADE
A Direção da GIROPÉS S.L. estabelece que:
A Política de Qualidade da GIROPES S.L. está orientada para conseguir a satisfação dos clientes e garantir a qualidade dos nossos serviços.
Para conseguir a aplicação eficaz desta política, a direção compromete-se a:
- Formar, envolver e responsabilizar todo o pessoal na consecução da política e dos objetivos da empresa.
- Proporcionar confiança aos nossos clientes quanto à fiabilidade, capacidade técnica, disponibilidade, diligência e segurança, garantindo o serviço que nos solicitam.
- Desenvolver um sistema de qualidade que cumpra os requisitos da norma UNE-EN-ISO 9001:2015cde melhoria contínua.
- Utilizar os melhores meios para conhecer e atualizar as necessidades e expectativas das partes interessadas que servirão de base para estabelecer os requisitos do serviço e assegurar a satisfação destas necessidades e expectativas.
- Procurar os recursos tecnológicos inovadores na medida que a sua rentabilidade económica ou estratégica se considere provada, e que os recursos disponíveis assim o permitam.
- Aprovação periódica de objetivos de qualidade mensuráveis e atribuição de responsabilidades para o seu seguimento e consecução.
- Dispor da flexibilidade suficiente para se adaptar aos requisitos dos nossos clientes num ambiente dinâmico, cambiante e competitivo
- Favorecer um bom ambiente de trabalho baseado no desenvolvimento em equipa, e na participação e no contributo de ideias de todos os membros
- Reduzir os possíveis desvios e aplicar as medidas necessárias para prever os defeitos.
- Levar a cabo as atividades de uma forma imparcial e estruturada para salvaguardar a imparcialidade.
- Analisar todas as inconformidades e colocar em prática as ações corretoras e preventivas.
- Assegurar a eficácia e a qualidade dos serviços prestados com vista a obter a satisfação de quem os solicitar, mantendo sempre o compromisso de confidencialidade e imparcialidade.
- Cumprir o estabelecido para satisfazer os requisitos de metrologia legal, e demais normas de aplicação existentes.
- A política é comunicada a todo o pessoal, incluindo novas integrações.
A avaliação da eficácia do Sistema de Qualidade baseia-se em revisões periódicas do mesmo e no seguimento de objetivos quantificados estabelecidos periodicamente e que estão em coerência com a política de qualidade. A Direção da GIROPES compromete-se a cumprir a política de qualidade e a garantir que o pessoal está familiarizado e cumpre as disposições que aparecem no manual de qualidade, proporcionando, na medida do possível, os meios materiais e humanos que forem necessários para conseguir o nível de serviço exigido.
Política de Qualidade Rev.9 18/02/2022